치과를 고를 때 실제로 확인할 수 있는 것들

광고 문구로는 구분이 어렵습니다. 상담을 가서 직접 확인할 수 있는 것만 모았습니다. 어느 치과를 가시든 이 항목들을 보시면 판단이 쉬워집니다.

1. 화면을 보여주며 설명하는가

말로만 듣는 것과 촬영 화면을 함께 보며 여기가 이렇게 되어 있습니다 하고 짚어주는 것은 다릅니다. 내 눈으로 확인한 것과 아닌 것은 치료를 받아들이는 마음가짐 자체를 바꿉니다.

2. 안 해도 되는 치료를 구분해 주는가

뜻밖이지만 신뢰도를 가장 잘 드러내는 항목입니다. 이 치아는 아직 손대지 않아도 됩니다라는 말을 할 수 있으려면 진단에 자신이 있어야 하기 때문입니다. 모든 항목에 치료가 필요하다는 답만 돌아온다면 판단을 한 번 미뤄 보셔도 됩니다.

3. 총비용을 서면으로 주는가

항목별 금액과 총액, 추가 비용이 생길 수 있는 조건까지 종이로 받아보세요. 구두로 들은 금액과 실제 결제액이 달라 생기는 문제가 가장 많습니다. 서면을 요청했을 때의 반응 자체도 하나의 정보가 됩니다.

4. 다음 점검 일정을 먼저 제안하는가

치료가 끝난 뒤 언제 다시 오면 되는지를 먼저 말해주는 곳은 치료 이후까지 계획에 넣고 있다는 뜻입니다. 임플란트나 보철은 유지 관리 여부에서 수명 차이가 크게 벌어집니다.

5. 비교 상담을 말리지 않는가

다른 곳도 가보겠다고 했을 때의 반응을 보세요. 촬영본을 내어주고 편하게 비교해 보시라고 하는 곳이 있고, 오늘 결정해야 한다며 압박하는 곳이 있습니다. 비교는 환자의 권리입니다.

6. 우리 가족 생활에 맞는가

• 내 근무 시간에 열려 있는가 — 치료가 끊기는 가장 흔한 이유입니다
• 아이와 어른을 같은 날 볼 수 있는가
• 아이에게는 적응부터, 어르신에게는 복용 약부터 확인하는가
• 기록을 남기고 지난번과 비교해 주는가

진료 원칙 보기 →